Dịch vụ khách hàng tối cao

Việc xây dựng danh tiếng như một tổ chức cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt không phải ngẫu nhiên xảy ra. Nó đòi hỏi sự hiểu biết về khách hàng của bạn, làm việc theo nhóm giữa các bộ phận, giao tiếp chuyên nghiệp và cải tiến quy trình liên tục. Tăng trưởng và thành công phụ thuộc vào việc phát triển văn hóa dịch vụ khách hàng nhất quán, định hướng hành động, hợp tác và được thể hiện bằng nỗ lực của cá nhân và tập thể.  

Học sinh se:  

• Khám phá tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng ở bất kỳ cấp độ hoặc tổ chức nào thông qua việc đóng vai, các hoạt động và tự khám phá  

• Có thể thể hiện kiến ​​thức và kỹ năng của họ trong các lĩnh vực công việc mà nhà tuyển dụng đánh giá cao và thể hiện cam kết phát triển nghề nghiệp.  

20 khóa học giờ hơn 10 phiên

Liên hệ với Huấn luyện viên nghề nghiệp của bạn để đăng ký.

Chưa phải là khách hàng của work2future? đặt một cuộc gọi để bắt đầu